อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน 3kato

หน้านี้อธิบายข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับกับบัญชีและการทำธุรกรรมของคุณบน 3kato การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
3kato สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน 3kato
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับ SSL สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านระบบ รวมถึงการยืนยันตัวตนด้วย OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ข้อมูลของคุณถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเรา

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอแก้ไข

คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมงานผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้

ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายของเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

อีเมลกฎหมาย

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การลบบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบายได้ที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม

แบบฟอร์มออนไลน์

กรอกแบบฟอร์มคำขอในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นเรื่องขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลหรือปิดบัญชีอย่างเป็นทางการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ทางกฎหมายบน 3kato

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลธุรกรรม เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้กับ PromptPay หรือ SCB Easy เท่านั้น

ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณ หรือติดต่อทางอีเมลฝ่ายกฎหมาย ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้คุณภายในเวลาทำการตามที่กฎหมายกำหนด

กรอกแบบฟอร์มปิดบัญชีในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งผ่านแชทสด หลังจากยืนยันตัวตนแล้ว ข้อมูลจะถูกลบตามขั้นตอนและระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่ เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น คำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแล

การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดที่บังคับใช้ในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใดๆ

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลกฎหมายหรือแชทสดในแอป สำหรับผู้ใช้ในจังหวัดนครราชสีมาและพื้นที่ใกล้เคียง ทีมงานพร้อมรับเรื่องและประสานงานตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต