อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน 3kato รวมถึงการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่กำหนดข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบันสิทธิ์การใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
3kato เปิดบัญชีกับเราภายใต้ข้อกำหนดที่ชัดเจน
ความปลอดภัยบัญชี

ดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณอย่างไร

3kato จัดเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการตามที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน และประวัติการเข้าใช้งานจะถูกบันทึกไว้เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการถูกจัดเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่มี

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง แจ้งทีมงานผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมเอกสารยืนยัน เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขให้

การปิดบัญชี

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ ยอดเงินคงเหลือจะถูกคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝากเงิน หลังผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตน

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดของคุณ

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาหรือขอให้ตรวจสอบข้อมูลบัญชีได้โดยตรง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการชำระเงิน
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอสำเนาข้อมูลบัญชีของคุณผ่านอีเมลทีมงาน ได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์การใช้งาน และขั้นตอนการยืนยันตัวตนได้ที่หน้าช่วยเหลือในแอป

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 3kato ตั้งแต่สิทธิ์การใช้งาน การจัดการบัญชี ไปจนถึงการขอข้อมูลส่วนตัว ทั้งนี้สิทธิ์บางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดครอบคลุมการเปิดและใช้งานบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านการแจ้งเตือนในแอปหรืออีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ การใช้งานต่อเนื่องหลังได้รับแจ้งถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ โดยแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและแก้ไขข้อมูลให้ภายในเวลาทำการ

แจ้งขอปิดบัญชีผ่านซัพพอร์ต หลังยืนยันตัวตนแล้ว ยอดเงินคงเหลือจะถูกโอนคืนผ่านช่องทางเดิมที่ใช้ฝาก เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

การใช้งานและสิทธิ์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ผู้ใช้ในนครราชสีมาและทุกจังหวัดสามารถเข้าถึงบัญชีผ่านมือถือได้เช่นเดียวกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต